· 예약은 인터넷과 전화를 통해 모두 가능합니다.
· 예약 신청 후 지정된 시간 내에 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
· 입금은 꼭 예약자 이름으로 해주시고 다를 경우 전화로 확인해 주시기 바랍니다.
· 예약 후 12시간 안에 객실 이용 요금을 완불해 주셔야 합니다.(미입금 시 자동 예약취소됩니다.)
· 예약 대기 후 입금확인이 안 되어 있는 분은 자동 예약취소입니다.(사용일 이틀 전까지는 입금해 주시고, 반드시 전화 주시기 바랍니다.)
· 기준 인원 초과 시(2세 미만의 영유아는 제외) 1인당 2만 원 추가요금 있습니다.
· 연휴 기간이나 주말에는 미리 예약하시면 좋습니다.
· 법인카드 결제 및 세금계산서 발행 시 부가세는 별도입니다.
· 당일 야유회의 경우도 예약 가능하며 이 경우는 전화 예약만 가능합니다.
· 당일 야유회는 샤워시설을 이용할 경우 객실을 이용하셔야 하기 때문에 별도의 이용료가 있습니다.
· 바비큐 이용료 : 4인 기준 20,000원(1인 추가 시 5,000원)
· 사용하신 집기는 제자리에 정리 정돈 부탁드리고 쓰레기는 분리수거해 주시기 바랍니다.
· 부서지거나 망가진 집기가 있으면 꼭 말씀해 주세요.
· 귀중품은 개인이 잘 보관하여야 하며, 분실 시 오페라하우스 펜션은 책임지지 않습니다.
· 도착 후 성함과 전화번호로 연수원 관리실에서 체크하신 후 입실이 가능합니다.
· 7kg미만 반려동물 객실당 2마리 입실가능합니다. (마리당 만원 추가비용 현장 납부입니다.)
· 다른 사람들을 위하여 무분별한 음주, 고성방가를 삼가 주시기 바랍니다.
· 사전 연락 없이 최대 인원 및 예약 신청 인원 초과 시 입실하실 수 없습니다.
· 최대 인원 초과 시 예약 전 연락 주시기 바랍니다.
· 객실 및 발코니에서는 금연이며 삼겹살, 튀김음식 조리는 피해 주시기 바랍니다.(손님 배려 차원)
· 수건은 1인 1매 제공됩니다.
· 예약취소를 원하실 때는 전화나 인터넷상으로 취소하실 수 있습니다.
· 날짜 변경을 원하실 경우에는 전화상으로만 가능합니다.
· 예약 후 취소 시에는 환불 위약금이 있습니다.
· 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
· 예약 후 날짜 변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
· 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.
| 위약금 {입금 후} |
8일전 취소시 |
7 ~ 6일전 취소시 |
5 ~ 4일전 취소시 |
3 ~ 당일취소시 |
| 환불금액 |
예약금의 100% 환불 |
예약금의 80% 환불 |
예약금의 50% 환불 |
환급없음 |
